Obsługa reklamacji

Formularz zgłoszenia reklamacji

Amazepack Manufacturing sp. z o.o. • zgodnie z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży (§ 3)

Dane zgłaszającego reklamację Wszystkie pola wymagane

Nazwa firmy *

Data zgłoszenia *

Osoba kontaktowa *

Nr telefonu *

Adres e-mail *

Dane zamówienia i dostawy § 3 ust. 9 OWS — wszystkie pola wymagane

Nr zamówienia *

Nr faktury *

Data dostawy *

Data odbioru towaru *

Od daty odbioru towaru minęło więcej niż 7 dni kalendarzowych — zgodnie z § 3 ust. 7 OWS reklamacja może nie zostać rozpatrzona.

Nazwa produktu / indeks *

Ilość w zamówieniu *

Ilość reklamowana *

Nr partii / nr LOT *

Miejsce przechowywania *

Szczegółowy opis zgłaszanej wady § 3 ust. 9d OWS — zaznacz co najmniej jeden rodzaj wady

Wymiar poza tolerancją Wada zadruku / koloru Wada klejenia Wada gramatury / masy Uszkodzenie mechaniczne Zanieczyszczenie Niezgodność ilościowa Inne (opisz poniżej)

Zaznacz co najmniej jeden rodzaj wady.

Opis wady

Tolerancje wymiarów wg OWS § 2 ust. 16 — informacja

Bez wykrojnika	+/− 3 mm
Z wykrojnikiem	+/− 0,1 mm
Klejenie (punkt klejenia)	+/− 3 mm
Gramatura	+/− 5,0%

Pomiary (opcjonalnie — dotyczy wad wymiaru / gramatury)

Wymiar nominalny

Odchylenie

Wymiar stwierdzony — min.

Wymiar stwierdzony — max.

Metoda pomiaru

Przyrząd pomiarowy

Dokumentacja zdjęciowa i materiały § 3 ust. 9e OWS — maks. 5 załączników

Przeciągnij pliki tutaj lub wybierz z dysku

Maks. 5 plików, łącznie do 10 MB — JPG, PNG, PDF, DOC, XLS, ZIP

Załączono 0 z 5 plików

Zalecane: min. 3 zdjęcia wady (widok ogólny, zbliżenie, zdjęcie z miarą / skalą) oraz zdjęcie etykiety lub opakowania zbiorczego z numerem partii. Można dołączyć także wyniki pomiarów (arkusz, raport).

Dysponuję próbką fizyczną (przekazanie do uzgodnienia ze Sprzedawcą)

Oczekiwane rozwiązanie reklamacji Wybierz jedną opcję

Wymiana towaru na wolny od wad Zwrot wartości reklamowanej części towaru Inne

Wybierz oczekiwane rozwiązanie reklamacji.

Opisz oczekiwane rozwiązanie *

Oświadczenie i podpis Wszystkie pola wymagane

Towar został sprawdzony niezwłocznie po odbiorze, w ciągu 7 dni kalendarzowych (§ 3 ust. 7).
Reklamowany towar jest prawidłowo zabezpieczony i przechowywany w stanie niezmienionym (§ 3 ust. 12).
Zaprzestałem/-am dalszego użytkowania, przetwarzania i odsprzedaży reklamowanego towaru (§ 3 ust. 11).
Zobowiązuję się do uregulowania należności za dostarczony towar w terminie wskazanym na fakturze, niezależnie od niniejszego zgłoszenia (§ 3 ust. 13).

Potwierdzam prawdziwość powyższych oświadczeń (pkt 1–4) *

Miejscowość *

Data *

Imię i nazwisko *

Stanowisko *

Wypełnienie powyższych pól i wysłanie formularza jest równoznaczne ze złożeniem podpisu pod oświadczeniem (bez konieczności pieczęci).

Dane osobowe podane w formularzu przetwarzane są przez Amazepack Manufacturing sp. z o.o. w celu rozpatrzenia reklamacji — zgodnie z Polityką prywatności.

Zgłoszenie zostanie przesłane na adres: biuro@amazepack.pl

Formularz zgłoszenia reklamacji

Dane zgłaszającego reklamację Wszystkie pola wymagane

Dane zamówienia i dostawy § 3 ust. 9 OWS — wszystkie pola wymagane

Szczegółowy opis zgłaszanej wady § 3 ust. 9d OWS — zaznacz co najmniej jeden rodzaj wady

Tolerancje wymiarów wg OWS § 2 ust. 16 — informacja

Dokumentacja zdjęciowa i materiały § 3 ust. 9e OWS — maks. 5 załączników

Oczekiwane rozwiązanie reklamacji Wybierz jedną opcję

Oświadczenie i podpis Wszystkie pola wymagane

Zgłoszenie zostało wysłane